Bon à savoir
Des prix
Tous les prix sont par appartement pour 2 personnes. Chaque personne supplémentaire paie un supplément par jour et par personne selon les informations tarifaires en vigueur, que vous pouvez trouver sur notre page d'accueil. L'hébergement, les draps, le chauffage, l'eau, le gaz et l'électricité, le WiFi, le ménage de fin de séjour, le petit-déjeuner et tous les frais et taxes sont inclus à l'exception de la taxe de séjour. Le montant de la taxe locale est calculé selon l'ordonnance communale applicable au moment de la résidence sur le territoire communal.
A facturer séparément : Prestations supplémentaires telles que l'utilisation de la machine à laver.
Remises
Les enfants jusqu'à leur 4e anniversaire séjournent gratuitement, les enfants de 4 à 11 ans bénéficient d'une réduction selon les prix en vigueur, que vous pouvez trouver sur notre page d'accueil
Paiement
Vous pouvez nous payer en espèces ou par virement bancaire.
Il s'agit d'un abaissement progressif des limites d'utilisation de l'argent liquide de la
2 999,99 € à 999,99 € :
- du 1.7.2020 au 31.12.2021, un montant maximum de 1 999,99 euros est autorisé,
- à partir du 1.1.2022, une limite de 999,99 euros s'applique.
Nous acceptons les cartes EC ou de crédit
Arrivée et départ
Les appartements sont prêts à être occupés à partir de 16h00 le jour de l'arrivée. Le jour du départ, nous vous demandons de libérer les appartements ou la chambre au plus tard à 09h00.
Réservation
Veuillez noter que la réservation devient définitive après paiement d'un acompte de confirmation (garantie de réservation) et envoi de la confirmation de réservation. Le dépôt est non remboursable en cas d'annulation. Les conditions d'annulation suivantes s'appliquent également :
Conditions d'annulation selon l'article 1382 ZGB
Il n'y a pas de droit de rétractation au sens du Code italien de protection des consommateurs. Néanmoins, nous vous accordons un droit de rétractation dans les conditions d'annulation suivantes au sens de l'article 1382 ZGB :
La réservation peut être annulée jusqu'à 90 jours avant la date d'arrivée sans payer de frais d'annulation. Seul l'acompte est conservé.
Si le client annule entre 90 jours avant le jour d'arrivée convenu et le jour d'arrivée lui-même, le client est tenu de payer les frais d'annulation suivants :
Annulation au plus tard 30 jours avant le jour d'arrivée : 60% du prix total convenu
Annulation moins de 30 jours avant le jour d'arrivée : 80% du prix total convenu
Si le client ne se présente pas (« no-show ») ou s'il part plus tôt, les frais sont dus en totalité pour toute la période de réservation.
Veuillez nous informer à temps si vous ne pouvez pas commencer vos vacances.
Assurance annulation
Nous vous recommandons de supprimer la "Protection Annulation Coq Rouge" lorsque vous réservez votre séjour. Cela signifie que les frais d'annulation peuvent être couverts et que vous pouvez vous réjouir de vos vacances sans aucun problème. Vous trouverez plus d'informations sur les frais et la souscription d'une assurance annulation ici http://partner.europaeische.at/roter-hahn?AGN2=148.
Avis de non-responsabilité
Nous nous efforçons de fournir des informations exactes et complètes sur ce site Web. Cependant, nous déclinons toute responsabilité ou garantie quant à l'actualité, l'exactitude et l'exhaustivité des informations mises à disposition. Nous nous réservons le droit de modifier ou de compléter les informations fournies sans préavis. L'offre ou la confirmation de réservation respective est contraignante. Malgré un contrôle minutieux du contenu, nous n'assumons aucune responsabilité pour le contenu des liens externes. Les exploitants des pages liées sont seuls responsables de leur contenu.
Le Südtirol Alto Adige Guest Pass
À l'issue du contrat d'hébergement, le Südtirol Alto Adige Guest Pass (par conséquent, le Guest Pass) est délivré à l'hôte.
sera délivré à l'hôte qui, conformément à la décision du gouvernement régional du Tyrol du Sud n° 732/2022, est valable pour toute la durée de son séjour ainsi qu'à partir de 0h00 du matin.
valable pour toute la durée du séjour ainsi que de 0h00 le jour de l'arrivée à 24h00 le jour du départ.
Le Guest Pass comprend l'utilisation de tous les transports publics dans la zone du réseau « südtirolmobil » ainsi que des services supplémentaires, qui varient en fonction de l'offre touristique.
services supplémentaires, qui varient en fonction de l'organisation touristique. Des informations détaillées sont disponibles à l'adresse suivante : suedtirol-
guestpass.info
L'unique entité portant le Guest Pass dans le Tyrol du Sud est le Mobilitätskonsortium, désigné comme point de coordination unifié conformément à la décision susmentionnée.
coordination unifiée conformément à la décision susmentionnée du gouvernement régional du Tyrol du Sud par l'Association provinciale des organisations touristiques du Tyrol du Sud.
L'association provinciale des organisations touristiques du Tyrol du Sud a désigné le 16 novembre 2022 le consortium Mobilitäts comme point de coordination unifié, conformément à la décision susmentionnée du gouvernement régional du Tyrol du Sud.
Les détails des services supplémentaires associés au Guest Pass et les conditions d'utilisation du Guest Pass sont communiqués par le tiers
Les détails des services supplémentaires associés au Guest Pass et les conditions d'utilisation du Guest Pass sont communiqués par le tiers responsable de la délivrance et de la gestion du Guest Pass. Des informations détaillées sont disponibles à l'adresse suivante : suedtirol-guestpass.info.
Faites attention
Il est expressément fait référence aux dispositions légales art. 45-67 du Code italien de protection des consommateurs GvD 206/2005.
Tous les prix sont par appartement pour 2 personnes. Chaque personne supplémentaire paie un supplément par jour et par personne selon les informations tarifaires en vigueur, que vous pouvez trouver sur notre page d'accueil. L'hébergement, les draps, le chauffage, l'eau, le gaz et l'électricité, le WiFi, le ménage de fin de séjour, le petit-déjeuner et tous les frais et taxes sont inclus à l'exception de la taxe de séjour. Le montant de la taxe locale est calculé selon l'ordonnance communale applicable au moment de la résidence sur le territoire communal.
A facturer séparément : Prestations supplémentaires telles que l'utilisation de la machine à laver.
Remises
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Si le client annule entre 90 jours avant le jour d'arrivée convenu et le jour d'arrivée lui-même, le client est tenu de payer les frais d'annulation suivants :
Annulation au plus tard 30 jours avant le jour d'arrivée : 60% du prix total convenu
Annulation moins de 30 jours avant le jour d'arrivée : 80% du prix total convenu
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Le Südtirol Alto Adige Guest Pass
À l'issue du contrat d'hébergement, le Südtirol Alto Adige Guest Pass (par conséquent, le Guest Pass) est délivré à l'hôte.
sera délivré à l'hôte qui, conformément à la décision du gouvernement régional du Tyrol du Sud n° 732/2022, est valable pour toute la durée de son séjour ainsi qu'à partir de 0h00 du matin.
valable pour toute la durée du séjour ainsi que de 0h00 le jour de l'arrivée à 24h00 le jour du départ.
Le Guest Pass comprend l'utilisation de tous les transports publics dans la zone du réseau « südtirolmobil » ainsi que des services supplémentaires, qui varient en fonction de l'offre touristique.
services supplémentaires, qui varient en fonction de l'organisation touristique. Des informations détaillées sont disponibles à l'adresse suivante : suedtirol-
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coordination unifiée conformément à la décision susmentionnée du gouvernement régional du Tyrol du Sud par l'Association provinciale des organisations touristiques du Tyrol du Sud.
L'association provinciale des organisations touristiques du Tyrol du Sud a désigné le 16 novembre 2022 le consortium Mobilitäts comme point de coordination unifié, conformément à la décision susmentionnée du gouvernement régional du Tyrol du Sud.
Les détails des services supplémentaires associés au Guest Pass et les conditions d'utilisation du Guest Pass sont communiqués par le tiers
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Faites attention
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